23秒视频平息“扔孩子”的谣言

官方公布视频,终使事件平息官员反思:谣言,发现早比发现晚强,澄清早比澄清晚强

近日,《南风窗》一篇“村支书性侵村民留守妻子:村里一半都是我的娃”的报道,引起轩然。尽管经过三门峡当地和河南媒体的澄清,尽管《南风窗》进行了轻描淡写、躲躲闪闪的道歉,但已见报言论、报道对三门峡地区造成的伤害仍在。

随着网络和新媒体的兴起,“谣言”的传播似乎更加猖狂。近期,全国各地纷纷重拳打击网络谣言。网络谣言是如何产生,如何传播的?如何应对网络谣言?网络谣言的危害有多大?今日,本报选取了省内两个典型的案例,带您一起回顾那些年引起风波的谣言,听听亲历者的讲述与反思。

对三门峡市湖滨区国土资源局执法监察大队队长朱春涛来说,这样“声色俱有”的谣言可谓毒药,他深受其害。

2009年12月,在一次拆迁工作中,他被卷入“扔孩子”谣言,真实情况是他在救人。

他说,现在回想起来,头还是蒙的,“要不是有视频作证,我真是跳进黄河也洗不清了。”

被拆迁者阻挠执法,将拆迁人员救人的一组图片进行“包装”并发布,在网上引起轩然。后官方公布现场视频,事件平息。

2009年的12月,三门峡湖滨区成了当时舆论的焦点之一。事件源于一个网帖中的一组图片。

这组图片一共7张,第一张图片中聚集了大量的警务人员和警车。从图片上大致可以看出,这是一个拆迁现场的楼顶,几个戴着安全帽的拆迁人员手持棍子,拦着几个男子。图片中一名“女孩”双腿悬在空中,被戴安全帽的拆迁人员抓住双手抬起。而在第五张图片里,“女孩”不见了,一名男子被戴安全帽的人团团围住,还有另外一人被摁在地上。

这组图片被发帖人起标题为“河南官员把拆迁户的孩子扔下楼”,“女孩”是将被“扔下去”的拆迁户家的孩子。

图片很快在网络世界风传,引起众多网友愤怒,被网友称为“2009年最为卑劣的一幕”。

很快,上述帖子被证实是谣言。“那是我们在救人,被发帖人诬陷为扔人了。”三门峡市湖滨区宣传部副部长聂武堂说。

事后经调查,事发地为湖滨区崖底街道办事处师家渠村焦姓村民家。当年11月7日,政府强制拆迁其家时,焦和妻子、女儿一起在4楼楼顶投掷砖头阻止拆迁人员靠近。当拆迁人员上楼后,遭到焦夫妇的抵抗,在墙外的女儿要跳楼被拆迁人员紧急拉至墙内。

聂武堂回忆,当时的拆迁行动事关城中村改造,并且是依法拆迁,在行动前早已给当事人家下发了拆迁通知书,可当事人有异议,认定补偿不到位,事情一直拖而未决。湖滨区有关部门没办法,根据法院通知,组织区各部门人员,前去执行。

拆迁当天,当事人准备了煤气罐等,搬到楼上,并请一名摄像师现场拍摄。正在郑州某高校上学的女儿焦芳(化名)与一名男性朋友也于拆迁当天凌晨赶回三门峡。

在待拆楼上,拆迁工作人员与家属发生了对峙。考虑到有煤气罐,工作人员想法控制住了楼上的几个人,于是,上述的一幕发生了。

发帖人熟知网民心态,为引起关注,其截取图片,并将图片进行编排,配上耸人听闻的标题和说明,标注出“扔孩子”的过程,说得有鼻子有眼。

聂武堂说,帖子流传给湖滨区造成很大舆论压力,说政府没人性。朱春涛说,帖子也伤害了他,使他产生恐慌情绪,感到害怕。“还有不明真相的群众当面质问我,说你们拆迁怎么能把人从楼上扔下来,我只能一遍遍解释。”

发现这个帖子后,湖滨区宣传部负责人向很多网络专家求教,决定低调处理。他们有拆迁现场的录像,认为事实胜过一切。

于是,一段23秒的视频被以“知情人”的身份发布在网络上,标题是“拆迁户的孩子被官员扔下楼是假信息”。

视频还原了冲突的全过程,从中可以看出,“被扔下的孩子”焦芳原本就是跪在楼边,看到拆迁人员上楼后,情绪激动,做出要跳楼的动作,但被拆迁人员拉上来。视频发出后,网上开始传出正面的声音,许多网站都在原帖后补上了这段23秒的视频,事情也渐渐得到澄清。这段视频也引领网民转而对拆迁户雇人发假消息愚弄大家大加谴责。

湖滨区工作人员认为发帖者是焦芳。焦芳认识到自己的错误,写了检查,有关部门也就没再为难她,“她当时还在上学,我们不想耽误她的学业”。据公安部门取证,在拆迁时,焦家人投掷砖头等砸伤7名工作人员,砸坏施工机械1台。当时拆迁组一负责人说:“我们完全按照法律程序进行强制拆迁,他们的行为已经够得上刑事拘留,但是,警方因不愿影响大局而没有这样做。”

作为亲历者,朱春涛说,社会舆论是一种强大的力量,政府部门一定要依法行事,但老百姓也要守住法律底线,不能胡来。

“拆迁是我们的工作,被拆迁户为了个人权益去维权也不错,他的手段可以多种多样,但必须有一个基本标准,那就是不能颠倒是非去维权,不能越过法律底线。”他说,这会伤害个人和政府,导致干群关系紧张。

一起谣言平息了,各方工作都归入正常轨道。然而,自2009年后,谣言在各领域却没有收敛,反而呈现肆无忌惮态势,新兴媒体微博上,谣言身影更是频频出现。

今年8月,国家相关部门开展专项行动打击谣言,网络空间瞬间净化。聂武堂说,国家打击谣言很有必要。

“现在社会缺乏信任,群众工作难做,想做到群众百分百满意,很难,”他说,“当然,政府在工作中有一些不尽如人意的地方,对这种现状负有责任。”

参与那次拆迁的一位政府工作人员说,他们为了让这家人搬迁,到其家里做工作100多次均无效,在强制拆迁时遭到袭击,在事发后又在网络上遭到无端谴责。

他感叹,省政府要求一定时间内基本完成城中村改造,让城中村改变布局混乱、基础设施缺失、环境卫生脏乱差的现象,我们为了上级要求玩命工作,但是,做拆迁工作出力不讨好。

自那后,三门峡湖滨区没再发生过谣言事件,他们也更坚定了一个理念:谣言,发现早比发现晚强,澄清早比澄清晚强。

“不管什么事,政府都要实事求是,有事想捂是不可能的,否则只会产生谣言。”他说。

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注